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2020-05-30 08:08 新華網

為(wei)支(zhi)持疫情防控工(gong)作,全(quan)國百(bai)余城(cheng)市房管部門要(yao)求暫時關閉售(shou)樓處,暫停房產交易活(huo)動。除此以外(wai),多地(di)還要(yao)求暫停建築施工(gong)和復(fu)工(gong)。“停售(shou)令”和“停工(gong)令”,讓資金密集(ji)型的(de)房地(di)產行業面臨考(kao)驗。

日zhang)埃 泄康di)產業協會發布文(wen)件(jian),建議(yi)各會員單位為(wei)滿足群(qun)眾(zhong)購置住房、改善住房條件(jian)的(de)需要(yao),開通商品(pin)房線上(shang)售(shou)樓平台(tai),運用互聯(lian)網線上(shang)工(gong)具為(wei)購房人提(ti)供必要(yao)的(de)置業服(fu)務。特(te)殊時期(qi),為(wei)進一步(bu)減少損(sun)失,越來越多的(de)房企開始轉戰“線上(shang)營銷(xiao)”,試水新模(mo)式。

房企加速試水線上(shang)

當前,房企積(ji)極參與在線售(shou)樓平台(tai)的(de)開通和實踐,運用互聯(lian)網平台(tai)的(de)力量,發揮(hui)在線售(shou)樓平台(tai)優勢。其中,碧桂園(yuan)、恆大和萬科等房企之前已(yi)經自建了線上(shang)平台(tai),大部分房企則選擇和tui)教tai)網站合作。

例如,萬科的(de)線上(shang)售(shou)房平台(tai)為(wei)e選房,2018年底成立,除了基本信息查看、VR全(quan)景看房等展示功能外(wai),還具備意向登(deng)記(ji)、線上(shang)選房、網上(shang)驗資、網上(shang)認購等功能。碧桂園(yuan)鳳凰雲(yun)、恆大“恆大好(hao)盤精選”、龍湖“龍湖u享家”等龍頭企業自有線上(shang)售(shou)房平台(tai),也都加大推(tui)廣力度。

保(bao)利、金茂、金地(di)、陽(yang)光城(cheng)、美的(de)置業、禹州等房企還推(tui)出了在線售(shou)房小程序(xu),包括VR看房、在線咨詢、預約看房、在線算價等功能。

以中國金茂為(wei)例,推(tui)出線上(shang)體驗中心(xin)——“金茂粉”,該(gai)程序(xu)集(ji)成了視頻看房、在線3D看房、在線咨詢、實時分享朋友圈(quan)等多種豐富的(de)線上(shang)功能。客戶可(ke)通過“金茂粉”在線查看中國金茂40余城(cheng)市200余項目,關于(yu)項目的(de)問題可(ke)以在線咨詢各項目工(gong)作人員。

除了自有平台(tai)外(wai),融創、陽(yang)光城(cheng)、佳兆業等房企與一些平台(tai)合作推(tui)出線上(shang)售(shou)樓處。據悉,項目置業顧問以網紅直(zhi)播形式,解說項目區位、配(pei)套、裝修(xiu)以及和周邊項目對比,同時回答(da)觀(guan)眾(zhong)的(de)一些問題。在直(zhi)播中,觀(guan)眾(zhong)可(ke)以查看項目的(de)信息及向主播詢問項目相關的(de)情況,同時項目資料中也公布了銷(xiao)售(shou)人員的(de)聯(lian)系方式。

效(xiao)果有待檢(jian)驗

線上(shang)營銷(xiao)是否能真正(zheng)解決房企面臨的(de)問題?一些購房kong)叨源吮biao)示疑慮,像買(mai)房kong)庵旨負hu)花費一輩子積(ji)蓄的(de)大事,需要(yao)考(kao)慮區位、交通、環境(jing)、配(pei)套等諸(zhu)多因(yin)素(su),更加看重臨場體驗,而只是通過線上(shang)或直(zhi)播等形式,很難讓人放心(xin)。

一位房企內部人士對此也並不看好(hao),畢竟房地(di)產屬于(yu)大宗(zong)商品(pin),包括小區環境(jing)、配(pei)套、朝向、樓間距等場景也很重要(yao),現場體驗幾乎(hu)必不可(ke)少,即便是網上(shang)可(ke)以預訂,絕大多數人還是要(yao)現場看過之後才會決定購買(mai)。

中經聯(lian)盟創始人、秘書長陳雲(yun)pin)逶蛉餃wei),線上(shang)購房將成為(wei)未(wei)來趨勢。實際上(shang),房企此前已(yi)經嘗試過電商模(mo)式,有一定的(de)經驗積(ji)累(lei)。現在,大部分二(er)手房已(yi)經可(ke)以通過平台(tai)網站實現網上(shang)交易。新房方面,線下(xia)看房體驗雖(sui)然(ran)不可(ke)替(ti)代,但(dan)是在認購、簽約等ran)方誚jin)後完全(quan)可(ke)以在線上(shang)完成。另外(wai),鑒于(yu)市場競爭,房企也會主動推(tui)進線上(shang)營銷(xiao)步(bu)伐。

居理新房創始人&CEO王鵬表(biao)示,買(mai)房是一個剛性需求,只是當前的(de)特(te)殊時期(qi),讓用戶的(de)線下(xia)行為(wei)急(ji)劇減少,需求大量的(de)轉移到線上(shang)。因(yin)此,只要(yao)高效(xiao)率的(de)利用好(hao)這些線上(shang)流量,同時將這些流量變成真正(zheng)的(de)交易,線上(shang)售(shou)房會有比較好(hao)的(de)效(xiao)果的(de)。

對于(yu)房企而言,只要(yao)持續(xu)深耕(geng)線上(shang)交易流程的(de)打磨和用戶痛點的(de)挖掘、用戶習慣的(de)培養,行業交易必將進一步(bu)從(cong)線下(xia)向線上(shang)轉移,未(wei)來線上(shang)xia)蚍懇慘歡 岢晌wei)房產交易中的(de)重要(yao)模(mo)式。

據58同城(cheng)、安(an)居客發布《1月國民(min)安(an)居指數報告》顯示,今(jin)年1月,58同城(cheng)、安(an)居客tui)教tai)用戶臨感VR看房新房訪問量kong)急(ji)卻蠓忍ti)高,環比上(shang)漲(zhang)57.7%。北京、海口(kou)、太(tai)原的(de)臨感VR看房訪問量kong)急(ji)然(ran)繁日zhang)幅排名全(quan)國前三(san),分zhi)鷦齔6.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣州、長沙、甦州等一線及省會城(cheng)市用戶,也有強烈的(de)線上(shang)看房需求,用戶的(de)找房方式發生了巨(ju)大轉變。

“目前這只是一種應急(ji)方式,售(shou)房kong)嬲zheng)走(zou)到線上(shang)還需要(yao)時間。”不過,易居研究院(yuan)智庫中心(xin)研究總監認為(wei),房企采取線上(shang)銷(xiao)售(shou)不完全(quan)為(wei)了促進成交,更多是加強跟客戶的(de)溝(gou)通,這也是營銷(xiao)中必不可(ke)少的(de)環節。“房企不hui)錳tai)悲觀(guan),疫情過後,市場還是有機會的(de)。”他(ta)說。

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